מדיניות פרטיות

1. כללי

מסמך זה מתאר את מדיניות הפרטיות של אתר האינטרנט של המקום הבטוח — סוכנות ביטוח ופיננסים (להלן: "החברה", "אנחנו"), המופעל בכתובת the-safeplace.co.il (להלן: "האתר").

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לשני המינים כאחד. השימוש באתר ומסירת פרטים אישיים באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאיה. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, אנא הימנע משימוש באתר ומהזנת פרטים אישיים בו.

2. בעל המאגר ומנהלו

מאגר המידע נשלט ומנוהל על ידי החברה. פרטי הקשר של בעל המאגר ומנהלו:

3. סוגי המידע הנאסף

במהלך השימוש באתר, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

3.1 מידע שאתה מוסר ביוזמתך

בעת מילוי טופס יצירת קשר / בקשת בדיקת זכאות באתר, נאסוף את המידע הבא:

• שם מלא
• מספר טלפון נייד
• סכום הלוואה מבוקש
• סוג קרן רלוונטית (קרן השתלמות / קופת גמל / פנסיה — לפי בחירתך)
• הערות חופשיות שתבחר להוסיף
• מקור הפנייה (לדוגמה: מאיזה דף באתר הופנתה הבקשה)
• תאריך ושעה של מסירת הפרטים

3.2 מידע הנאסף אוטומטית

במהלך הגלישה באתר נאסף מידע טכני באמצעות קבצי Cookies וכלי אנליטיקה, לרבות:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• דפים שנצפו, משך השהייה ופעולות שבוצעו באתר.
• מקור הפנייה לאתר (לדוגמה: ממנוע חיפוש, מקמפיין פרסומי, מרשת חברתית).
• מזהי מכשיר וקוקיז של גופי צד שלישי לצורכי מדידה ופרסום.

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע הנאסף למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר עמך בעקבות פנייתך, לרבות בדיקת זכאות ראשונית והצגת אפשרויות הלוואה רלוונטיות.
• העברת המידע לגופים פיננסיים ולגופי הסדרי אשראי לצורך קבלת הצעות הלוואה, רק לאחר קבלת הסכמתך לכך.
• מתן שירותים פיננסיים ושירותי תיווך אשראי בהתאם לרישיון ולפעילות החברה.
• שיפור חוויית השימוש באתר וניתוח התנהגות גולשים לצורך אופטימיזציה של תכנים ופרסום.
• עמידה בחובות חוקיות, לרבות שמירת רישומים על פי חוק.
• שיווק וקידום מכירות של שירותי החברה — אך זאת רק בכפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 ("חוק הספאם"), ובכפוף להסכמתך המפורשת. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך באמצעות פנייה אלינו או באמצעות מנגנון הסרה הקיים בכל הודעה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור את פרטיך לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהסכמתך המפורשת, לצורך העברת בקשת הלוואה לגופים פיננסיים מממנים, לבנקים, לבתי השקעות או לחברות ביטוח רלוונטיות.
• לספקי שירות הפועלים בשמנו ועבורנו (לדוגמה: ספקי אחסון אתרים, מערכות CRM, מערכות דיוור, כלי אנליטיקה), בכפוף להתחייבות שלהם לשמור על סודיות ופרטיות המידע.
• במקרה של דרישה חוקית, צו בית משפט או הוראה של רשות מוסמכת.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה.
• במקרה של מיזוג, מכירה או העברת פעילות החברה לצד שלישי, ובלבד שהצד השלישי יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

5.1 כלי צד שלישי המוטמעים באתר

האתר עושה שימוש בכלים הבאים, אשר עשויים לאסוף מידע על הגלישה שלך:

• Google Tag Manager & Google Analytics — לצורך מדידה ואנליטיקה. כפוף למדיניות הפרטיות של Google.
• Meta Pixel (Facebook) — לצורך מדידת המרות וריטרגטינג. כפוף למדיניות הפרטיות של Meta.
• Google Sheets / Apps Script — לצורך קליטת פניות במערכת פנימית של החברה.
• WhatsApp Business — לצורך יצירת קשר וטיפול בפניות. כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

6. שמירת המידע ואבטחתו

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, מקובלים ועדכניים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לרעה, וזאת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לא מורשות. במקרה של אירוע אבטחה החייב בדיווח על פי דין, נפעל בהתאם להוראות החוק והתקנות.

המידע יישמר במאגרי החברה כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפרק זמן ארוך יותר אם הדבר נדרש על פי חוק (לדוגמה: שמירת רישומים פיננסיים בהתאם לדרישות הרגולציה).

7. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לעיין במידע אישי השמור עליך במאגר החברה.
• זכות תיקון — לבקש לתקן או לעדכן מידע אישי לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק מידע אישי, בכפוף לחובות החוקיות של החברה לשמרו.
• זכות לבטל הסכמה לדיוור — להודיע על סירובך לקבל דברי פרסומת ולבטל הסכמה קודמת בכל עת.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתב, בדוא״ל לכתובת ronli@sp-ins.co.il או באמצעות טלפון 076-530-4609. אנו נטפל בפנייתך בהקדם ובכל מקרה לא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.

8. שימוש בקבצי Cookies

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies (קוקיז) לצורכי תפעול, אבטחה, מדידה ופרסום ממוקד. המשתמש רשאי בכל עת לחסום או למחוק את קבצי ה-Cookies בהגדרות הדפדפן שלו, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר ולהשבית פונקציונליות מסוימת.

9. קטינים

שירותי החברה מיועדים לבגירים בלבד (גילאי 18 ומעלה). אנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם הובא לידיעתנו כי נאסף מידע על קטין, נפעל למחיקתו בהקדם.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

11. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו ועל כל סכסוך הנובע ממנה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור למדיניות זו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 076-530-4609
אימייל: ronli@sp-ins.co.il
כתובת: המלאכה 15, ראש העין